Innsbruck: Stadtmarketing als Stadt-Kurator

Wir begleiten seit 2020 die Neuausrichtung der Innsbruck Marketing GmbH – mit drei konkreten Zielen:

• Die Stadtvermarktung neu zu definieren.
• Die Innsbruck Marketing mit klaren Aufgabenschwerpunkte zu positionieren.
• Die Marke Innsbruck strategisch in die Zukunft zu führen.

Wir beraten das Team um Geschäftsführerin Heike Kiesling zu Markenstrategie und Markenführung, in der Strategischen Kommunikation, im Stadtmarketing, im Stakeholdermanagement und in der Organisationsentwicklung.

Im Fokus der Zusammenarbeit stehen:

• Vision, Mission, Ziele und Handlungsfelder des Stadtmarketings
• Markenführung (Narrativ) – für eine aktivierende Stadtmarke Innsbruck
• Stakeholdermanagement und Aufbau einer agilen Kommunikationseinheit – Zusammenspiel zwischen Stadtverwaltung und Stadtmarketing
• Kommunikation inkl. frisch geschärfter Markenauftritt für das Stadtmarketing (www.innsbruckmarketing.at – Website-Konzept, Text, Support)
• Konzeption des Markentags für Stakeholder:innen – Forum Innsbruck (September 2024)

Zeitgemäßes Stadtmarketing ist „Enabler“, es vernetzt und aktiviert …

• nach innen (zur Stadtpolitik, in die Gremien, in die Stadtverwaltung Innsbrucks und zu den städtischen Beteiligungsgesellschaften) sowie
• nach außen (zum Handel, zur Industrie, zum Tourismusverband, zur Standortagentur Tirol, zu wissenschaftlichen Einrichtungen etc.).

Stadtmarketing wird zu einer Art „Spinne im Netz“, einem „Stadt-Kurator“, um im Hintergrund den Arbeitsauftrag sowie die Geschäftsfelder zu orchestrieren, neue Netzwerke zu kreieren und viele Akteur:innen zum Teil des Ganzen zu machen – für die Zukunft der Stadt. Genau diese Art des Stadtmarketings setzt Innsbruck nun um, unterstützt vom Team der Stadtmanufaktur.

Innsbruck Marketing verwandelt sich seit Prozessbeginn im Jahr 2020 in eine Art strategisches Beratungsunternehmen, das die Neuausrichtung der Marke führt, den Prozess moderiert, Fragen formuliert und immer wieder relevante Aspekte der gesamtstädtischen Positionierung thematisiert.

Schlussendlich geht es um die Sichtbarkeit von Stadt und Stadtmarke, indem „Identität, Image und soziales Miteinander“ im Einklang schwingen – und die getragen wird von zahlreichen Akteur:innen und Botschafter:innen der Stadt.

Veränderung beginnt bei uns selbst. Dieser kluge Satz gilt auch für die Vermarktung von Stadt. Gemeinsam mit dem Team von Innsbruck Marketing legen wir in intensiven Gesprächen, Workshops, Konzepten und Formulierungen die Grundsteine für ein neues Sein, Denken und Handeln des Innsbrucker Stadtmarketings.

Konkret bedeutet das:

• neue Positionierung der Innsbruck Marketing inkl. Vision, Mission, Zielen, Zielgruppen und Handlungsfeldern
• geschärftes Bewusstsein für das Team der Innsbruck Marketing GmbH zur eigenen Rolle und Aufgabenstellung
• klare Kommunikation in die Stadt und gegenüber relevanten Akteur:innen
• neu entwickelte Organisationsstruktur mit Stellenplanempfehlung